Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại alo789do

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
alo789do Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại alo789do
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ Trợ Trên Điện Thoại

Truy cập trên điện thoại, vào phần tài khoản, chọn 'Liên hệ hỗ trợ'. Thao tác nhanh — không cần gọi điện, không cần chờ đường dây.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Tài Khoản Của Bạn

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ, xác minh hai bước khi có thay đổi thông tin nhạy cảm, và giới hạn số nhân sự được phép xem dữ liệu tài khoản người dùng. Mỗi lần bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví điện tử liên kết, hệ thống gửi thông báo xác nhận về số điện thoại đã đăng ký.

Mã Hóa Dữ Liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở tầng máy chủ.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị quen. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu Cầu Thay Đổi Dữ Liệu Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ vận hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa. Thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho những khu vực được phép theo luật hiện hành.